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--  作者:zpydd
--  发布时间:8/6/2007 4:38:00 PM

--  小型企业办公自动化实用手册(献给毕业2年的自己)

办 公 自 动 化 实 用 手 册


河北冀宇工程建设服务有限公司
二○○七年八月


序  言

在现代办公中,办公自动化已经基本普及,信息的传输,保存,输入,输出在现代化办公中都占着很重要的作用。为了提高工作效率,特撰写此文。文章从网络,PC,绘图软件,打印机四个方面对现代小型企业的办公自动化进行了阐述。需要说明的是,本文主要针对冀宇公司的办公设备编写,针对性强,同时,撰写面比较窄,略显局限。

                                       杨宝安
                                  2007年8月6日

第一章  网络
网络是信息传输的依赖,是信息传输的公路。
公司结合自身特点,局域网采用星型拓扑结构,传输介质采用5类双绞线。网络具体配置见表1。
表1 网络配置表
序号    网络参数 配置情况 备注
1 拓扑结构 星型 
2 传输介质 5类双绞线 接口B类型
3 网络适配器 10M/100M自适应 
4 拓扑中心 HUB+路由器 
5 网络类型 ADSL 电信/2/512

具体的参数见表2。
   
表2  网络配置参数表
序号 对象 参数 备注
1 网关 192.168.1.1 PW:admin
2 USER NAME IP1551372950 PW:123
3 DNS 219.150.32.132 219.146.4.130

在公司网络的日常维护中,经常遇到很多问题,现总结于表3。

表3  网络故障日常维护表
1、上网出现故障的维护
序号 原因 处理方法 备注
1 电信服务器 10000报修 
2 Model,路由器,HUB 重置 
3 PC网卡 除尘 
4 网线 断接虚做 B协议
2、网络邻居故障
1 缺少IPS协议 安装 
2 BIOS有缺省值 默认处理 

网络故障比较常见,熟悉各硬件特性是分析故障原因的关键。

第二章  PC

公司现有台式机11台,其配置表见表4。
表4  公司计算机配置表

序号 名称 配置情况 备注
1 62501 2.4/80/512/独立显卡/华硕主板 VCD/音箱
2 62601 2.4/80/256/至达主板 VCD
3 62602 2.4/80/256/至达主板 
4 62603 2.4/80/256/至达主板 VCD
5 62604 2.4/80/256/捷嘉主板 
6 62605 2.4/80/256/至达主板 VCD
7 62606 2.4/80/768/独立显卡/捷嘉主板 
8 62607 2.4/80/768/独立显卡/捷嘉主板 
9 62608 2.4/80/768/独立显卡/捷嘉主板 
10 62609 2.4/80/512/独立显卡/华硕主板 DVD刻录
11 62610 2.4/80/768/独立显卡/捷嘉主板 DVD

在2006年3月至2007年8月,计算机出现过各种不同的故障,故障与处理方法见表5。

表5  PC故障与处理方法表
1、计算机运行慢
序号 故障分析 处理方法 备注
1 计算机病毒 杀毒软件处理 
2 插件 超级兔子清理 
2、计算机运行不稳定
1 软件故障 卸载或重新安装相关软件,及时杀毒并清理 
2 硬件故障A、 硬件脏B、 硬件损坏 A、 清除灰尘,主要是内存和显卡,将金手指清洁干净B、 硬件的损坏常见的是风扇的损坏,及时更换 
3、系统故障
1 系统部分损坏 系统还原 
2 系统瘫痪 重做系统 
4、驱动故障
1 人工智能驱动不正常 重新安装 
2 显卡驱动损坏 重新安装 
3 虚拟硬件驱动损坏 重新安装 

在PC的维护过程中,硬件故障比较少见,通常是软件故障,熟悉软件的使用对PC维修很重要。

第三章  绘图软件
由于公司的业务需要,熟练使用各种绘图软件是各员工的必要技能。现将公司常用的各软件及其性能列于表6。
表6  公司常用绘图软件

软件名称 序号 WT DA 备注
PHOTOSHOP 1 处理对象 图片 
 2 处理要素 大小,方向,色阶 
 3 输出要点 运用打印预览,直观 
CAD 1 处理对象 平面图 
 2 处理要素 大小,粗细,颜色 
 3 输出要点 使用页面管理器,注意设置的变化,及时预览 
MAPGIS 1 处理对象 对图的数字化 
 2 处理要素 点、线、面 
 3 输出要点 在工程输出中选择自动检测,同时注意此处页面设置与打印机页面输出的一致性 

另外,PS要注意格式的选择,CAD要注意版本的不同导致的图的完整性的偏差,MAPGIS需要注意的则是软件狗的正确使用。绘图软件作为一种工具,可以在熟练的过程中寻找它们的使用技巧,同时要总结它们的注意事项。

第四章  打印机
公司现有打印机5台,其功能表见表7。
表7  打印机功能表
类型 最大幅面 颜色 备注
三星4216F A4 黑色 传真/粉
爱普生C67 A4 4色 墨
爱普生EX3 A3 6色 墨
HP500+ B0 4色 墨
三星1750 A4 黑色 粉
   
   现在公司打印机均设置为网络打印机,设置网络打印机和连接打印机的步骤为:
1、 打印机安装的所属计算机将该打印机共享;
2、 其他计算机搜索该计算机
3、 其他计算机连接该打印机。
  打印机出现的故障比较多,现详列于表8:
表8  打印机故障维修表


打印机 故障现象 处理方法 备注
4216 卡纸 断电,打开后盖 
 亮红灯,打印模糊 加粉 
 亮红灯,不传真 菜单-#—1934—TECH—菜单*3---NEW-TONER 
C67 卡纸 拽出 
 清0次数满8000 清0软件清除 
EX3 三灯一起闪烁 调节连供长度 
HP500+ 工作不正常 重新启动 

    打印机作为输出设备,为了减少废纸率,应当在页面设置的时候谨慎处理。


结束语:依靠理论,注重实践,科学分析,博采众长,任何故障都会迎刃而解。


附件:
办公设备供货商名单

序号 供应商品 负责人 电话 备注
1 HP500+ 王胤凯 13081067809 
2 胶装 袁仕林 83999042 
3 计算机配件 苏泊容 13833117329 
4 计算机配件 杨得俊 87888822 
5 测绘设备 白敏战 83025931 
6 耗材 世纪办公 85209730 
7 打印机 三星 86983366 
8 打印机 爱普生 8008109977 
9 松下传真机 崔金慧 13754516524 
10 C67打印机 江海天 85209384 
11 HP  8008103888 
12 LG  8008105659 
    
    
    
    
    


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